Côte d’Ivoire : le ministère de l’Hydraulique déploie un outil citoyen pour signaler les difficultés liées à l’eau et à la salubrité
Le ministère de l’Hydraulique, de l’Assainissement et de la Salubrité a mis en service une nouvelle plateforme destinée à recueillir les signalements des populations concernant les problèmes d’approvisionnement en eau, d’assainissement et de gestion de la salubrité.
Cette solution numérique offre aux citoyens un moyen simple de transmettre leurs préoccupations et d’alerter les services concernés sur les situations nécessitant une intervention. Elle permettra ainsi d’améliorer la prise en charge des plaintes et de favoriser une réponse plus efficace aux besoins des usagers.
À travers cette initiative, les autorités souhaitent encourager l’implication des citoyens dans l’amélioration du cadre de vie et renforcer la proximité entre l’administration et les populations. Cette démarche traduit également l’engagement du ministère à optimiser la qualité des services publics liés à l’eau, à l’hygiène et à l’assainissement.
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