Lors de la 20e édition d’« Orange Business Live », ce jeudi 19 février 2026, Orange Business a tiré la sonnette d’alarme : la digitalisation n’est plus une option, mais une question de survie pour les PME comme pour les grands groupes. Face à une concurrence désormais mondiale, innover devient une nécessité stratégique.

Fitzgérald Bony, directeur adjoint des opérations B2B chez Orange Côte d’Ivoire, et Pacôme Boidi, Senior Manager, ont insisté sur le fait que la transformation digitale ne se limite pas à l’usage de gadgets technologiques. Selon Bony, il s’agit d’un « modèle de rupture » qui repense entièrement les modèles d’affaires et les processus. « Aujourd’hui, la digitalisation n’est plus une option. C’est vital au vu de la pression concurrentielle », a-t-il affirmé, soulignant que l’objectif est de gagner en efficacité là où les méthodes traditionnelles stagnent. Boidi a, quant à lui, décrit cette mutation comme l’alliance entre automatisation des processus et vision organisationnelle, où le succès se mesure désormais au ressenti client et à la capacité d’ajuster les services en temps réel grâce aux données.

Le numérique touche tous les secteurs, même les plus traditionnels. Des capteurs intelligents permettent de suivre la qualité du sol et des fruits, de la plantation jusqu’à l’exportation. Les logiciels d’auto-formation offrent aux collaborateurs la possibilité de développer continuellement leurs compétences, modernisant ainsi le fonctionnement des ressources humaines. Avec la connectivité mondiale, le marché n’a plus de frontières. « Les nouvelles technologies secouent le marché », avertit Pacôme Boidi, précisant que cette ouverture exige un cadre légal et réglementaire solide pour sécuriser les opérations et instaurer une confiance durable entre les acteurs du digital.

Selon les experts, la digitalisation permet de créer un écosystème local capable d’accompagner les entreprises ivoiriennes vers l’économie de demain, en toute sécurité. Une mutation devenue indispensable pour rester compétitif dans un monde en pleine transformation numérique.