Dimanche, dernier, le directeur général de la Compagnie ivoirienne d’électricité (CIE), Dominique Kacou a apporté des éclairages quant aux modalités de remboursement pour les abonnés de la CIE. Selon lui, les dates limites de paiement (les ménages) qui ont déjà été reportées du 4 au 17 mai 2016, sont de nouveau reportées au 31 mai 2016, afin de permettre à tous les clients concernés de procéder à leurs règlements de factures en toute tranquillité.
Quant aux clients industriels, a-t-il fait savoir, la date limite de paiement des factures du mois d’avril 2016 est reportée au 7 juin 2016. « La date de mise en œuvre de toutes ces modalités est fixée au lundi 23 mai 2016 », a-t-il précisé. Aussi, a informé M. Kacou, les modalités de remboursement des clients en basse tension (domestiques et professionnels) se feront sous forme d’avoirs. «Les avoirs seront positionnés sur le compte client de chaque abonné », a-t-il indiqué.
A l’en croire, pour les abonnés ayant déjà payé toutes leurs factures sur la période, de juillet 2015 à mars 2016, leurs avoirs seront inscrits sur leur prochaine facture à venir. Quant à ceux ayant en leur possession une facture non encore réglée à ce jour, les avoirs seront portés à leur connaissance au moment du règlement, de sorte qu’ils n’auront à régler que le solde. En outre, fait-il savoir, pour le cas des paiements en agences, les montants des avoirs seront mentionnés sur la facture rééditée à un guichet dédié.
«Le client n’aura qu’à payer le nouveau montant de la facture, déduction faite de ces avoirs.
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