À Abidjan, le transport est le poumon de l’économie, mais il reste entaché par une insécurité persistante. Entre vols et agressions, emprunter un taxi ou un VTC représente parfois un risque réel. Face à ces enjeux, Yango Côte d’Ivoire franchit une nouvelle étape en déployant une fonctionnalité clé : la validation par code PIN.

Un code à 4 chiffres pour une sécurité maximale

Pour éradiquer les erreurs d'identification — sources fréquentes d'incidents — la plateforme introduit un système de code de confirmation à quatre chiffres.

Le principe est simple mais efficace :

1. Réception automatique : Dès que la commande est passée, le client reçoit un code unique via l'application.
2. Vérification mutuelle : Avant le départ, le passager doit communiquer ce code verbalement au chauffeur.
3. Validation du trajet : Le chauffeur saisit le code dans son interface pour confirmer qu'il s'agit bien du bon passager et du bon véhicule.

Cette mesure est particulièrement cruciale dans les zones à forte affluence ou aux heures de pointe, où la confusion entre plusieurs véhicules est fréquente.

Un arsenal technologique au service des usagers

Au-delà de ce nouveau code, Yango revendique désormais plus de 25 fonctionnalités dédiées à la sécurité, couvrant l'intégralité du trajet :

Phase du trajet	Dispositifs de sécurité
Avant le départ	Vérification de l'identité du chauffeur et de l'état du véhicule.
Pendant la course	Suivi du style de conduite, partage d'itinéraire en temps réel et bouton SOS.
Après le trajet	Évaluation du chauffeur et support client disponible 24h/24.

« L'interface rappelle également aux utilisateurs d'activer des fonctionnalités comme le partage de l'itinéraire avec un contact de confiance ou la mise à jour de leurs informations de profil », précise la plateforme dans un communiqué officiel.

Vers un transport plus serein

En automatisant la vérification de l'identité, Yango espère instaurer un climat de confiance durable. Ces innovations technologiques ne sont plus de simples gadgets, mais des remparts essentiels contre l'insécurité urbaine, garantissant que chaque course se termine aussi bien qu'elle a commencé.