L’Autorité de régulation du transport intérieur (ARTI) veut franchir un nouveau cap dans son fonctionnement. L’institution a procédé, jeudi 5 mars 2026 à Abidjan-Cocody, au lancement officiel de sa politique qualité et de son code de conduite, avec l’ambition affirmée de devenir une référence dans la régulation du transport intérieur.

S’exprimant lors de cette cérémonie organisée au siège de l’institution, la directrice de la qualité de l’ARTI, Marie-Paule Kassi, a indiqué que cette initiative s’inscrit dans la dynamique de transformation de l’autorité.

« L’ARTI ambitionne de se positionner, aux plans national et international, comme un acteur de référence en matière de régulation du transport intérieur », a-t-elle déclaré devant les partenaires présents.

Selon elle, la politique qualité adoptée par l’institution repose sur cinq axes stratégiques. Il s’agit notamment de la mise en place d’une organisation fonctionnelle et d’un dispositif de pilotage efficace, ainsi que de la conception d’outils modernes de collecte, de traitement et de production de données statistiques fiables.

La démarche prévoit également le renforcement du contrôle des acteurs du transport intérieur, une application plus rigoureuse du cadre réglementaire en vigueur dans le secteur, ainsi qu’une utilisation optimale des prérogatives confiées à l’autorité de régulation.

La politique qualité s’articule par ailleurs autour de cinq grandes parties. La première présente l’ARTI et son fonctionnement, tandis que la deuxième précise les responsabilités de l’institution dans la mise en œuvre des exigences légales et celles des différentes parties prenantes.

Au nom du directeur général de l’ARTI, Assamoua Désiré N’zi, Mme Kassi a invité l’ensemble du personnel à s’engager pleinement dans cette démarche.

« La direction générale invite donc le personnel, sur la base de nos valeurs, à s’impliquer pleinement dans la mise en œuvre de cette politique », a-t-elle exhorté.

Pour le président du Conseil de régulation de l’ARTI, Albéric Kacou, ce document marque une étape importante dans l’évolution de l’institution.

« Il ne s’agit pas simplement d’un texte destiné à mettre en avant des valeurs. C’est la preuve tangible que l’institution franchit un nouveau palier dans son évolution », a-t-il affirmé.

Il convient de rappeler que le 5 février 2025, l’ARTI avait déjà lancé le projet de mise en place de son Système de management de la qualité (SMQ), en vue de se conformer à la norme ISO 9001:2015.

Selon l’Organisation internationale de normalisation (ISO), la certification constitue une assurance écrite délivrée par un organisme tiers attestant qu’un produit, un service ou un système répond à des exigences spécifiques.