La CIE lance une campagne de proximité avec ses clients de Korhogo

La Compagnie ivoirienne d’électricité (CIE) a lancé samedi, à Korhogo, sa 6ème campagne de proximité avec ses clients, la deuxième à l’intérieur du pays, dénommée « Entre vous et nous ».

Cette campagne a pour objectif de rapprocher davantage l’entreprise de ses clients afin de les écouter, de capter leurs préoccupations et de les traiter avec célérité, voire d’anticiper sur leurs attentes à travers leurs suggestions.

« Entre vous et nous » vise également à prodiguer des conseils d’usage aux clients pour une bonne maitrise de leur consommation d’électricité et à leur apporter diverses formes d’assistance, par exemple, pour compréhension de leur facteur.

Deux sites ont été retenus à cet effet à la place de l’indépendance et à l’espace petit Paris de la ville pour recevoir et échanger avec les clients durant 15 jours.

Les campagnes « Entre vous et nous » de la CIE ont débuté en février 2017, à Abidjan. La première à l’intérieur du pays s’est déroulée en avril à Bouaké. Elle a enregistré près de 2750 visiteurs et permis de traiter 663 réclamations, a indiqué l’entreprise.